보험금 청구 후 지급 거절을 받는 소비자가 매년 수십만 건에 달합니다. 저도 허리 치료 후 실손보험을 청구했다가 일부 항목에서 거절 통보를 받고서야, 보험이 생각보다 훨씬 까다로운 구조라는 걸 뒤늦게 실감했습니다. 병원비를 낸 것과 보험금을 받을 수 있는 것은 전혀 다른 문제였습니다.허리가 아파서 병원에 갔을 뿐인데, 왜 거절이 됐을까통증이 심해서 병원에서 MRI를 찍고 도수치료를 몇 차례 받았습니다. 의사도 치료가 필요하다고 했고, 저는 당연히 실손보험이 처리될 거라고 생각했습니다. 그런데 보험사로부터 돌아온 건 "추가 서류를 제출해 달라"는 요청이었고, 그 뒤로 일부 치료비는 보장이 어렵다는 통보였습니다.이유는 두 가지였습니다. 치료 목적이 약관상 기준에 부합하지 않는다는 것, 그리고 진단명과 치료 ..

저도 예전에는 병원비가 몇 천 원만 나와도 바로 실비 청구를 했습니다. 매달 보험료를 내고 있으니 당연한 권리라고만 생각했는데, 나중에 새 보험을 준비하려다 그 청구 이력이 발목을 잡을 수 있다는 걸 알게 됐습니다. 실비 청구, 무조건 바로 하는 게 정답이 아닐 수 있습니다.보험 점검, 얼마나 자주 하고 계십니까?10년 넘게 보험료를 꼬박꼬박 내면서도 정작 내가 가입한 보험이 뭘 보장하는지 제대로 들여다본 적이 없는 분들이 생각보다 많습니다. 저도 마찬가지였습니다. 보험 증권이 어딘가에 있겠거니 하고 서랍 속에 묵혀두기 일쑤였으니까요.그런데 실제로 보험 점검을 해보면, 생각보다 구멍이 많습니다. 협심증 진단을 받고 수술까지 했는데 실비 외에 아무 보장도 받지 못한 사례가 있습니다. 뇌경색으로 입원했는데 ..